运输政策

所有订单免费送货

送货需要多长时间？

配送时间因地点而异，自下单之日起可能需要 10 至 20 天。如有任何疑问，请随时联系我们 support@anlan.com，我们将提供您的订单状态更新。

如果我订购多件商品，它们会一起送达吗？

我们尽力确保所有商品同时发货。然而，由于不同商品的配送方式不同，部分商品可能会分开发货。商品发货后，您将收到一封发货通知邮件。

包裹寄出后我可以更改收货地址吗？

包裹在运输途中，我们将无法更改收货地址。如果您需要更改订单的收货地址，请在下单后 12 小时内联系我们 support@anlan.com。

① 取消订单

如果您下订单后改变主意，我们可以随时取消 发货前。如果订单已经发货，请参阅我们的 退款政策。

② 运输过程中包装损坏

如果您发现包裹在递送过程中有损坏，请拒收并立即联系我们的客服团队。如果包裹在您不在场的情况下送达，请联系客服寻求进一步帮助。

笔记：

如果由于客户提供的地址不正确而导致包裹丢失或无法送达，则客户应对损失负责，并且不能更换或退款。