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还在发货吗?
是的,我们可以向大多数国家发货,没有任何问题或延误。
物品开始运输处理的速度有多快?
购买后,请允许我们在 3-5 个工作日内发货。我们的平均时间为 1-2 天,但由于不可预见的延误,请允许更多时间。如果您在该时间范围内没有收到带有跟踪信息的电子邮件,请检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹,如果没有电子邮件,请联系我们查询您的订单状态。
我的物品的安全性如何?
我们的仓库遵循 CDC 协议,员工之间保持 6 英尺的距离,并且所有员工在仓库内也必须佩戴口罩和手套。
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请等待商品到达后我们才能处理退款查询,商品到达目的地后我们才能处理退款。商品在运输途中无法退款,即使延误了也不行。
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首先,请检查设备说明书。在最后一部分,您将找到故障排除,请检查您的设备是否存在上述问题之一。如果说明书中没有描述该问题,请通过以下方式向我们发送电子邮件 support@anlan.com。
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