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Grazie per aver acquistato da Anlan. Ci auguriamo che apprezzerai i tuoi acquisti, ma se hai qualche domanda, siamo sempre qui per aiutarti.

Politica di garanzia

1. Periodo di garanzia

Aalan fornisce un servizio di garanzia e assistenza clienti ufficiale, che si applica solo ai nuovi prodotti acquistati dal sito Web ufficiale di Aalan e dai negozi ufficiali su Amazon, Lazada, Yami, ecc. Per gli acquisti effettuati tramite rivenditori o distributori autorizzati di Aalan, contattarli direttamente per il servizio post-vendita.

Forniamo una garanzia limitata di 1 anno per i nuovi prodotti (specchio per il trucco/depilazione IPL/dispositivo facciale RF) acquistati da Anlan.

Unità sostitutiva: la garanzia continua dalla data di acquisto originale e sarà estesa per il numero di giorni interi in cui il prodotto è rimasto fuori dalle mani dell'acquirente per riparazioni in garanzia.

2. Decadenza della garanzia

La garanzia è nulla nelle seguenti situazioni:
a) I prodotti sono contrassegnati come "campione" o "Non in vendita" o venduti "COSÌ COME SONO" o inviati come "prototipo" .
b) I prodotti sono acquistati da distributori o rivenditori non autorizzati.
c) Marchi commerciali, etichette seriali e adesivi dei prodotti sono stati rimossi, alterati o manomessi.
d) I prodotti sono stati smontati, maneggiati in modo improprio, utilizzati in modo improprio o danneggiati.
e) Il danno è derivato da incidente, smantellamento, abuso o assistenza o modifica da parte di qualcun altro rispetto a quello del fornitore designato, della soluzione, della fissione o del pezzo di ricambio durante il periodo di garanzia.
f) I prodotti sono danneggiati a causa di un ambiente di lavoro o di un funzionamento improprio, come stress fisico o elettrico insolito o interferenze, guasti o fluttuazioni dell'energia elettrica, elettricità statica, utilizzo dell'adattatore di alimentazione sbagliato, ecc.
g) I prodotti sono danneggiati a causa della violazione delle istruzioni sulla gestione e l'utilizzo sicuri della batteria.
(h) la garanzia è valida solo per l'acquirente originale e non è trasferibile.

3. Limitazione dei danni

Aalan non è responsabile per altre garanzie extra o impegni promessi da rivenditori, agenti, distributori o altre terze parti. Se ti hanno promesso qualche impegno o garanzia extra, chiedi documenti scritti per proteggere i tuoi diritti e interessi.

Politica di restituzione/annullamento/rimborso

1.Annulla

Se desideri annullare il tuo ordine, contattaci tramite live chat o e-mail per aiutarti. Tuttavia, una volta che l'articolo è stato spedito (hai ricevuto il numero di tracciamento o lo stato dell'ordine è stato completato), non possiamo aiutarti ad annullarlo.

2. Ritorno

a) Per prodotti indesiderati

 Se il pacco rimane non aperto, non danneggiato e adatto alla rivendita senza influire sulle vendite secondarie, contatta il servizio clienti per un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del consumatore.

b) Per prodotti difettosi non prodotti dall'uomo

Se il prodotto è difettoso (non artificiale) quando lo ricevi, entro 30 giorni dalla consegna, puoi ottenere un rimborso completo o una sostituzione. Oltre i 30 giorni ma entro un anno di garanzia, non è disponibile un rimborso completo, ma è accettabile la sostituzione. Non è necessario restituirci l'articolo difettoso e AMIRO si farà carico del trasporto dei nuovi sostituti.

Politica di restituzione per prodotti acquistati da terze parti

Se il prodotto Anlan acquistato da negozi o fornitori di terze parti non funziona in modo soddisfacente, contattare il negozio o il fornitore di terze parti in cui il prodotto è stato originariamente acquistato per conoscere la politica di restituzione e rimborso. Tutti i processi di restituzione e rimborso relativi ai prodotti Anlan acquistati da negozi o venditori di terze parti sono soggetti alle politiche specifiche dei negozi o venditori di terze parti. Per informazioni specifiche, fare riferimento alla politica di restituzione e rimborso del negozio o del venditore originale in cui è stato acquistato il prodotto Anlan. Anlan non è responsabile per il rimborso e la restituzione.

3. Rimborso

Per gli ordini idonei per un rimborso, il denaro verrà riaccreditato sul tuo conto di pagamento.