Politica di garanzia
Periodo di garanzia e copertura
La garanzia del produttore è valida per un anno dalla data di consegna. La garanzia copre la sostituzione e la riparazione gratuita dei prodotti acquistati. Se il prodotto è danneggiato o non funziona correttamente in normali condizioni di utilizzo, forniremo riparazioni gratuite entro il periodo di garanzia. Se la riparazione non è fattibile, sostituiremo il prodotto gratuitamente.
Circostanze in cui verranno addebitate le spese di riparazione
Anche durante il periodo di garanzia, verranno addebitate le spese di riparazione nelle seguenti circostanze:
- Danni causati da sporcizia, graffi, rotture o usura dovuti ad azioni del cliente.
- Danni causati durante il trasporto dalla compagnia di spedizione o da altri soggetti.
- Guasti o danni causati da incendi, terremoti o altri disastri naturali.
- Sono trascorsi più di 12 mesi dall'acquisto del prodotto.
Casi non accettati per la riparazione
Non saranno accettate riparazioni in nessun caso, indipendentemente dal periodo di garanzia, nei seguenti casi:
- Prodotti acquistati presso negozi diversi dalla nostra azienda (incluse vendite private, aste, ecc.).
- Il prodotto è stato modificato o riparato dal cliente senza autorizzazione.
- Materiali di consumo e accessori che non presentano difetti ma sono usurati a causa del normale utilizzo.
- Danni causati da un uso improprio o dalla mancata osservanza delle precauzioni e delle avvertenze riportate nel manuale d'uso.