Garantierichtlinie
Garantiezeitraum und -umfang
Die Herstellergarantie gilt für ein Jahr ab Lieferdatum. Die Garantie umfasst den kostenlosen Ersatz und die Reparatur gekaufter Produkte. Sollte das Produkt beschädigt sein oder unter normalen Nutzungsbedingungen Fehlfunktionen aufweisen, reparieren wir es innerhalb der Garantiezeit kostenlos. Ist eine Reparatur nicht möglich, ersetzen wir das Produkt kostenlos.
Umstände, unter denen Reparaturgebühren erhoben werden
Auch während der Garantiezeit werden unter folgenden Umständen Reparaturkosten erhoben:
- Schäden, die durch Verschmutzung, Kratzer, Bruch oder Abnutzung durch Kundeneinwirkung entstanden sind.
- Schäden, die während des Transports durch das Transportunternehmen oder andere Personen verursacht wurden.
- Störungen oder Schäden, die durch Feuer, Erdbeben oder andere Naturkatastrophen verursacht wurden.
- Seit dem Kauf des Produkts sind mehr als 12 Monate vergangen.
Fälle, die nicht zur Reparatur angenommen werden
In folgenden Fällen werden Reparaturen unter keinen Umständen akzeptiert, unabhängig von der Garantiezeit:
- Produkte, die in anderen Geschäften als unserem Unternehmen gekauft wurden (einschließlich Privatverkäufe, Auktionen usw.).
- Das Produkt wurde vom Kunden eigenmächtig verändert oder repariert.
- Verbrauchsmaterial und Zubehör, das keine Mängel aufweist, aber durch normale Nutzung verschlissen ist.
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nichtbeachtung der Vorsichtsmaßnahmen und Warnungen in der Bedienungsanleitung entstehen.
